Réparation et service après-vente

La réparation et les prestations de service après-vente permettent de pérenniser les produits. Qu'il s'agisse de la remise à neuf de matériaux de rembourrage et de revêtements ou de surfaces en bois : La question mérite d’être posée !

Les signes d'usure après une sollicitation intensive sur une longue durée ne sont pas inhabituels. Que faire lorsque les rembourrages de siège sont déformés après de nombreuses années d'utilisation, que les mécanismes du siège ne fonctionnent plus correctement ou que les roulettes et les glisseurs sont défectueux ? Girsberger propose des remises en état à des prix raisonnables. En fonction du lieu, de la complexité et du temps nécessaire à la remise en état, un technicien de service après-vente procèdera à la réparation sur place ou, en cas de travaux plus importants, ces derniers seront réalisés dans nos ateliers.

Prestation spéciale : réparation et nettoyage du cuir

Savez-vous que vous avez la possibilité de rénover les sièges en cuir ou les rembourrages revêtus de cuir ? Nous gommons les éraflures, retendons les cuirs ou collons les déchirures, soignons et étanchéifions les surfaces.

Entretien des tissus

Le nettoyage par un professionnel de tous les types de revêtements en tissu restitue également au mobilier d'assise son aspect soigné. Les produits utilisés et les techniques de nettoyage requises sont fonction du matériau et du degré de salissure. Les tissus nettoyés sont toujours réimprégnés par nos techniciens de service après-vente. Afin de préserver longtemps le revêtement en tissu de vos sièges rembourrés, il est important de procéder à un nettoyage préventif régulier avec des produits d'entretien professionnels.

Vous avez également la possibilité de commander en ligne tous les produits d'entretien des revêtements en tissu et en cuir via Leather Care Keller www.lck-girsberger.com.
Vous trouverez aussi sur ce site web des conseils d'entretien, mais vous pourrez également vous faire conseiller directement via la ligne d'assistance téléphonique au +49 800 962 52 52. Tous les produits d'entretien pour le tissu et le cuir y sont proposés à la vente.

Surfaces en bois

Nous traitons également les griffures, les éclats de laque ou autres dommages sur les surfaces en bois massif. Mais il vaut mieux prévenir que guérir. Nous recommandons de porter un soin particulier et d’effectuer un traitement spécifique sur les surfaces en bois massif huilées. Des instructions d'entretien et des produits d'entretien appropriés vous ont été fournis avec vos meubles. Utilisez uniquement des chiffons de nettoyage non abrasifs en coton par exemple et bannissez les chiffons en microfibres.

Commandez de nouveaux kits de soins directement auprès du service.

Notre équipe interne de vente répond par téléphone au +41 62 958 56 73 ou par e-mail sous mailgirsberger.ch à vos questions concernant le traitement de taches tenaces, de rayures et autres dommages.

Vous pouvez également commander auprès d’elle de nouveaux sets d'entretien ou d’huiles de soin pour le traitement régulier des surfaces en bois massif.

Service d'entretien du bois massif Girsberger

L'un de nos spécialistes se chargera de réviser et de remettre à neuf votre table en bois massif huilé, directement chez vous, peu importe le fabricant.

Ce service comprend les prestations suivantes au prix de 290.- CHF:

  • Forfait de déplacement
  • Évaluation globale de votre table (également pour toute autre marque)
  • Ponçage de l’intégralité de la surface en bois massif
  • Huilage de toute la surface en bois massif avec une huile de lin naturelle
  • Contrôle de tous les assemblages et fonctionnalités techniques (également les systèmes d’extension)

Pour fixer un rendez-vous avec notre spécialiste du service après-vente ou pour toute autre information, veuillez nous appeler au +41 62 958 56 73 ou nous contacter par e-mail sous mail@girsberger.ch.
Ce service ne peut actuellement être proposé qu'en Suisse et uniquement pour les tables en bois massif huilé.
Les surfaces laquées doivent être traitées mécaniquement en usine.
Un spécialiste de Girsberger se fera un plaisir d'évaluer votre meuble laqué à votre domicile au prix de CHF 70.00 et vous soumettra par la suite un devis.

 

Cette option indépendante du fabricant pourrait également vous intéresser en cas de volume de commande plus important :

Prenez contact avec nous, car l'entretien et la réparation sont économiques et durables !

 

Service après-vente Suisse
Responsable du service après-vente pour la Suisse et la France

Direct +41 62 958 56 73
Centrale +41 62 958 58 58
Fax +41 62 963 10 13
franca.jeuchgirsberger.com

 

Service après-vente Allemagne
Service après-vente Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique et Luxembourg

Direct +49 7642 68 98 35
Centrale +49 7642 68 98 0
Fax +49 7642 68 98 60
servicegirsberger.com